Resumen:
Un sistema financiero sólido, está sustentado por Entidades de Intermediación Financiera (EIFs), con profesionales
cualificados que además deben contar con alta formación de valores. Sin embargo, se observa excesos cometidos por
funcionarios de EIFs, debido entre otros aspectos, a la ausencia de ética y valores en el desempeño de sus funciones, sin
ser la excepción las EIFs de Bolivia, existiendo alto “Riesgo Operativo”, de que estudiantes de universidades bolivianas
que desean trabajar en EIFs incurran en similar situación. Este artículo propone un modelo conceptual con una serie de
proposiciones teóricas que sugieren: a) que si un empleado de una EIF no ha recibido durante su proceso de formación
universitaria, educación en valores, podría tener comportamientos improcedentes que generen eventos de riesgo
operativo y consecuentemente pérdidas a EIFs bolivianas; b) que con un adecuado proceso de selección de personal,
que incorpore test psicotécnicos en valores, se podría reducir el comportamiento improcedente y la probabilidad de
eventos de riesgo operativo en el sistema de intermediación financiero y; c) que funcionarios de EIFs cuyos
comportamientos éticos reflejan ciertos valores, tendrían menos comportamientos improcedentes.
